Fora dla sprzedawców
Zaloguj się
Zaloguj się
imgZaloguj się
ForaStrona głównaDyskusje
ForaStrona głównaDyskusje
imgZaloguj się
Przeglądaj według kategorii

Najnowsze dyskusje

Ostatnia aktywnośćOstatnio utworzoneNajczęściej oglądaneNajwięcej reakcji

Najnowsze dyskusje

Ostatnia aktywnośćOstatnio utworzoneNajczęściej oglądaneNajwięcej reakcji
user profile
News_Amazon
∙
user profile
News_Amazon
∙
user profile
News_Amazon
∙
user profile
News_Amazon
∙

Przeglądaj według kategorii

Najnowsze dyskusje

Ostatnia aktywnośćOstatnio utworzoneNajczęściej oglądaneNajwięcej reakcji

Najnowsze dyskusje

Ostatnia aktywnośćOstatnio utworzoneNajczęściej oglądaneNajwięcej reakcji
user profile
News_Amazon
∙
user profile
News_Amazon
∙
user profile
News_Amazon
∙
user profile
News_Amazon
∙

Witamy na forach sprzedawców

Przeglądaj według kategorii

Najnowsze dyskusje

Ostatnia aktywnośćOstatnio utworzoneNajczęściej oglądaneNajwięcej reakcji
user profile
Nowy przewodnik pomaga zarejestrować się w Brand Registry
autorstwa News_Amazon

Stworzyliśmy „Przewodnik dotyczący składania wniosków o rejestrację w Brand Registry”, aby Ci pomóc przejść przez proces rejestracji w Brand Registry .

Z tego przewodnika dowiesz się dzięki szczegółowym instrukcjom i obrazom, jakich dokładnie informacji potrzebujesz na każdym etapie. Zawiera on też wskazówki, jak uniknąć typowych błędów.

Jeśli masz zarejestrowany lub oczekujący na rejestrację znak towarowy, Brand Registry może Ci pomóc w wykonaniu następujących zadań:

• Zabezpieczenie swojej marki. Możesz wykrywać i zgłaszać potencjalne naruszenia praw własności intelektualnej.

• Personalizacja wrażeń klientów z zakupów. Możesz oferować konsumentom subskrypcję produktów swojej marki i możliwość zostania stałymi klientami. Zaprojektuj własny sklep sprzedawcy, aby prezentować w nim swoje produkty i opowiedzieć historię swojej marki.

• Pomiar sukcesu. Używaj kluczowych wskaźników, takich jak skuteczność katalogu i najczęściej wyszukiwane hasła, aby dowiedzieć się, w jaki sposób klienci wyszukują Twoją markę i kupują jej produkty.

Aby rozpocząć, przejdź na stronę Przewodnik dotyczący składania wniosków o rejestrację w Brand Registry.

0 głosów
0 głosów
0 wyświetleń
0 odpowiedzi
Ostatnia aktywność
user profile
Ułatwienie dotyczące przesyłania wielu zdjęć naraz
autorstwa News_Amazon

Zaktualizowaliśmy nasze narzędzie do przesyłania wielu zdjęć naraz, dzięki czemu możesz to teraz robić jeszcze sprawniej.

Wcześniej narzędzie zatrzymywało się po napotkaniu pierwszego błędu w przesłanym pliku ZIP, wymagając od użytkownika, aby poprawił dany błąd i po każdej takiej korekcie ponownie przesyłał cały plik.

Teraz narzędzie przetwarza wszystkie poprawne obrazy i generuje raport o błędach dla wszystkich odrzuconych plików. Możesz wyświetlić i poprawić wszystkie błędy naraz przed ponownym przesłaniem, dzięki czemu cały proces przebiega szybciej i nie wymaga takiej liczby powtórzeń.

Aby użyć narzędzia, przejdź na stronę Prześlij wiele zdjęć naraz.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Przesyłanie zdjęć za pomocą Menedżera zdjęć.

0 głosów
0 głosów
0 wyświetleń
0 odpowiedzi
Ostatnia aktywność
user profile
Zmiany w wymogach dotyczących międzynarodowych przesyłek zwrotnych od 11 sierpnia
autorstwa News_Amazon

Zgodnie z wymaganiami Amazon dotyczącymi zwrotów towarów od klientów w ramach sprzedaży międzynarodowej musisz oferować klientom określone opcje międzynarodowej przesyłki zwrotnej w przypadku produktów o wartości powyżej 25 EUR lub 20 GBP (z VAT), które są objęte realizacją zamówień przez sprzedawcę.

Od 11 sierpnia 2025 r., jeśli w ciągu trzech dni kalendarzowych od żądania zwrotu nie zaoferujesz żadnej z poniższych opcji klientom z Amazon.de, których zamówienia wysłano spoza terytorium Niemiec, zwrócimy im pieniądze w Twoim imieniu i obciążymy stosowną kwotą Twoje konto sprzedawcy.

Od 11 sierpnia 2025 r. taki sam okres trzech dni kalendarzowych będzie obowiązywał również w przypadku klientów z Amazon.co.uk, których zamówienia wysłano spoza terytorium Zjednoczonego Królestwa. Nowy okres zastępuje bieżący okres czterech dni kalendarzowych, który wprowadzono 11 listopada 2024 r. Opłaty te nie kwalifikują się do zwrotu kosztów w ramach roszczeń SAFE-T.

Musisz oferować jedną z następujących opcji:

  • Krajowy adres zwrotny w Niemczech i opłacona etykieta zwrotna. Aby dodać adres, przejdź na stronę Ustawienia dotyczące zwrotów.
  • Opłacona etykieta zwrotna na potrzeby międzynarodowej przesyłki zwrotnej w przypadku produktów wysyłanych z miejsca realizacji zamówień poza terytorium Niemiec. Gdy otrzymasz żądanie zwrotu, prześlij opłaconą etykietę zwrotną. W przypadku wybrania tej opcji koszty zwrotu towaru zawsze ponosisz Ty.
  • Pełny zwrot pieniędzy bez zwrotu towaru. Ustaw reguły automatycznego zwrotu pieniędzy dzięki rozwiązaniom bez zwrotu towaru.

Ponadto od 11 sierpnia 2025 r. będzie można korzystać z opłaconych etykiet zwrotnych Amazon dla zamówień z realizacją przez sprzedawcę. Etykiety te będą dostępne w ramach usług wysyłki zwrotnej Amazon w przypadku transgranicznych zwrotów towarów z Amazon.de realizowanych przez DHL Connect i DPD. W ramach programu „Opłacone etykiety zwrotne Amazon” automatycznie dostarczamy opłacone etykiety zwrotne z możliwością śledzenia przesyłki na potrzeby zwrotów zainicjowanych przez klienta zgodnie z zasadami dotyczącymi zwrotu towaru. Program ten może pomóc Ci w spełnieniu wymagań dotyczących międzynarodowych przesyłek zwrotnych.

Więcej informacji na temat zasad dotyczących międzynarodowych przesyłek zwrotnych znajdziesz na stronie Zwroty towarów od klientów w ramach sprzedaży międzynarodowej.

0 głosów
0 głosów
2 wyświetlenia
0 odpowiedzi
Ostatnia aktywność
user profile
Ustawianie trybu urlopowego w celu ochrony kondycji konta
autorstwa News_Amazon

Jeśli wybierasz się latem na urlop, zaktualizuj odpowiednio swój status. W ten sposób unikniesz nowych zamówień realizowanych przez sprzedawcę i utrzymasz swoje konto w dobrej kondycji.

Ustawienie statusu konta Na urlopie powoduje tymczasowe usunięcie ofert z realizacją zamówień przez sprzedawcę ze stron produktów i wyników wyszukiwania na Amazon.

Jeśli nie włączysz tego trybu, przesyłki, których nie zrealizujesz, mogą mieć negatywny wpływ na wskaźniki jakości sprzedaży, takie jak:

  • wskaźnik opóźnień w wysyłce
  • wskaźnik przesyłek z poprawnym numerem śledzenia
  • wskaźnik wadliwych zamówień
  • wskaźnik zamówień anulowanych przed realizacją.

Aby ustawić tryb urlopowy:

  1. Przejdź na stronę Ustawienia statusu sklepu i urlopu.
  2. Kliknij Edytuj.
  3. W sekcji Status urlopu kliknij przełącznik, aby ustawić status sklepu Amazon Na urlopie.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Status ofert podczas urlopu, dni wolnych od pracy i innych nieobecności.

0 głosów
0 głosów
2 wyświetlenia
0 odpowiedzi
Ostatnia aktywność

Często zadawane pytania

Dowiedz się więcej o forach sprzedawców, udziale w dyskusjach i innych kwestiach!
Wyświetl często zadawane pytania

Wytyczne dla społeczności

Wskazówki dotyczące budowania bezpiecznej i integracyjnej społeczności.
Wyświetl wytyczne dla społeczności

Informacje o wersji

Śledź na bieżąco nowe ulepszenia na forach dla sprzedawców.
Wyświetl informacje o wersji

Warunki użytkowania

Zapoznaj się z regulaminem forów sprzedawców
Wyświetl warunki korzystania

Zasady ochrony prywatności

Zapoznaj się z zasadami ochrony prywatności na forach sprzedawców
Wyświetl zasady ochrony prywatności

Zgłoś naruszenie

Użyj tego formularza, aby zgłosić naruszenie zasad Amazon
Zgłoś