Jak potwierdzić wysyłkę

Po otrzymaniu powiadomienia o złożeniu zamówienia i wysłaniu zamówienia koniecznie potwierdź, że zamówienie zostało wysłane.

W przypadku zakupienia wysyłki poprzez „Kup wysyłkę” nie trzeba potwierdzać wysyłki, ponieważ odbywa się to automatycznie.

Aby potwierdzić wysyłkę, potrzebne są następujące informacje:

• data wysyłki
• metoda wysyłki (w tym informacje o przewoźniku)
• identyfikator śledzenia przesyłki (podany przez przewoźnika)
• adres nadawcy (rzeczywisty adres, z którego wysłano zamówienie).
  Uwaga: Gdziekolwiek zgodnie z lokalnymi przepisami Amazon ma obowiązek pobrania od sprzedawców i odprowadzenia podatków od sprzedaży, w przypadku dostarczania produktów do określonych krajów, model poboru podatków może zostać określony na podstawie podanego przez Ciebie adresu nadawcy. W związku z tym wybierz ostateczny adres nadawcy z menu rozwijanego. Jeśli nie wybierzesz adresu nadawcy z menu rozwijanego, Amazon użyje domyślnego adresu nadawcy widniejącego w Ustawieniach usługi obliczania podatku VAT w momencie składania zamówienia. Jeśli w momencie składania zamówienia w „Ustawieniach usługi obliczania podatku VAT” nie było domyślnego adresu nadawcy, Amazon użyje jako ostatniego źródła domyślnego adresu nadawcy podanego w Ustawieniach wysyłki lub w sekcji Adres firmowy.

  Więcej informacji na temat sytuacji, w których Amazon ma obowiązek pobrania podatków od sprzedawców zewnętrznych i ich odprowadzenia, znajdziesz tutaj.

Jeśli potwierdzisz wysyłkę, wykonamy następujące czynności:

• Pobranie zapłaty za zamówienie od kupującego.
• Zapisanie zapłaty za zamówienie na dobro konta sprzedawcy.
• Wysłanie do kupującego wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
• Podanie informacji o wysyłce na koncie Amazon kupującego. Kupujący może wówczas śledzić jej status on-line.

Potwierdzanie pojedynczej wysyłki dla jednego zamówienia

1. Znajdź zamówienie na stronie Zarządzaj zamówieniami i kliknij Potwierdź wysyłkę w kolumnie Działanie przy zamówieniu.
2. Na stronie Potwierdź wysyłkę wprowadź datę wysyłki, metodę wysyłki (w tym informacje o przewoźniku), adres nadawcy (rzeczywisty adres, z którego wysłano zamówienie) oraz identyfikator śledzenia przesyłki (podany przez przewoźnika).
3. W polu Notatka sprzedawcy możesz wprowadzić dodatkowe uwagi dotyczące zamówienia. Są one wyłącznie do Twojej wiadomości.
4. Kliknij Potwierdź wysyłkę.
   Uwaga: Gdziekolwiek zgodnie z lokalnymi przepisami Amazon ma obowiązek pobrania od sprzedawców i odprowadzenia podatków od sprzedaży, w przypadku dostarczania produktów do określonych krajów, model poboru podatków może zostać określony na podstawie podanego przez Ciebie adresu nadawcy. W związku z tym wybierz ostateczny adres nadawcy z menu rozwijanego. Jeśli nie wybierzesz adresu nadawcy z menu rozwijanego, Amazon użyje domyślnego adresu nadawcy widniejącego w Ustawieniach usługi obliczania podatku VAT w momencie składania zamówienia. Jeśli w momencie składania zamówienia w „Ustawieniach usługi obliczania podatku VAT” nie było domyślnego adresu nadawcy, Amazon użyje jako ostatniego źródła domyślnego adresu nadawcy podanego w Ustawieniach wysyłki lub w sekcji Adres firmowy.

   Więcej informacji na temat sytuacji, w których Amazon ma obowiązek pobrania podatków od sprzedawców zewnętrznych i ich odprowadzenia, znajdziesz tutaj.

Potwierdzanie kilku wysyłek dla jednego zamówienia

Możesz użyć narzędzia Zarządzaj zamówieniami, aby potwierdzić wysyłkę kilku paczek do jednego zamówienia. Możesz również potwierdzić kilka paczek i wysyłek. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Potwierdzanie wielu wysyłek za pomocą kanałów.

1. Po potwierdzeniu wysyłki jednej paczki w zamówieniu kliknij Dodaj paczkę u dołu strony Potwierdź wysyłkę.
2. Z menu rozwijanego Produkty w paczce wybierz odpowiednią liczbę produktów w danej paczce. Pozostałe produkty są automatycznie przenoszone do innej paczki.
3. Wprowadź datę wysyłki, metodę wysyłki (w tym informacje o przewoźniku), adres nadawcy (rzeczywisty adres, z którego wysłano zamówienie) oraz identyfikator śledzenia przesyłki (podany przez przewoźnika).
4. Wprowadź datę wysyłki, metodę wysyłki (w tym informacje o przewoźniku) oraz identyfikator śledzenia przesyłki (podany przez przewoźnika) dotyczące zamówienia.
5. W polu Notatka sprzedawcy możesz wprowadzić specjalne uwagi dotyczące zamówienia. Są one wyłącznie do Twojej wiadomości.
6. Kliknij Potwierdź wysyłkę.
   Uwaga: Gdziekolwiek zgodnie z lokalnymi przepisami Amazon ma obowiązek pobrania od sprzedawców i odprowadzenia podatków od sprzedaży, w przypadku dostarczania produktów do określonych krajów, model poboru podatków może zostać określony na podstawie podanego przez Ciebie adresu nadawcy. W związku z tym wybierz ostateczny adres nadawcy z menu rozwijanego. Jeśli nie wybierzesz adresu nadawcy z menu rozwijanego, Amazon użyje domyślnego adresu nadawcy widniejącego w Ustawieniach usługi obliczania podatku VAT w momencie składania zamówienia. Jeśli w momencie składania zamówienia w „Ustawieniach usługi obliczania podatku VAT” nie było domyślnego adresu nadawcy, Amazon użyje jako ostatniego źródła domyślnego adresu nadawcy podanego w Ustawieniach wysyłki lub w sekcji Adres firmowy.

   Więcej informacji na temat sytuacji, w których Amazon ma obowiązek pobrania podatków od sprzedawców zewnętrznych i ich odprowadzenia, znajdziesz tutaj.

Jeśli wysyłasz do klientów w Zjednoczonym Królestwie lub krajach UE z kraju spoza Zjednoczonego Królestwa lub krajów spoza UE, wszystkie zamówienia otrzymane od klienta pod jednym numerem zamówienia należy wysłać w jednej przesyłce. Nie wolno dzielić zamówienia o jednym numerze na wiele przesyłek ani łączyć zamówień o różnych numerach w jedną przesyłkę, ponieważ może to mieć wpływ na wrażenia z zakupów (na przykład z powodu dodatkowego poboru podatku), co z kolei może negatywnie wpłynąć na opinie o produktach.

W przypadku podziału przesyłek w zamówieniach wysyłanych do Zjednoczonego Królestwa lub krajów UE wszystkie przesyłki muszą być wysłane z tego samego kraju, co pierwsza przesyłka. Jeśli nie jesteś w stanie nadać drugiej przesyłki z tego samego kraju, z którego nadana została pierwsza, anuluj taką przesyłkę częściową. Wynika to z faktu, że model poboru podatków jest ustalany na podstawie adresu nadawcy podanego dla pierwszej przesyłki. Więcej informacji na temat sytuacji, w których Amazon ma obowiązek pobrania podatków od sprzedawców zewnętrznych i ich odprowadzenia, znajdziesz tutaj.