Ten artykuł dotyczy sprzedaży w: Polska

Zwrot kosztów i opłaty manipulacyjne

Zwracając Ci zwrot kosztów kupującego, firma Amazon określa kwotę opłat związanych z zamówieniem, które są zwracane Tobie i kwotę takich opłat, które firma Amazon zachowuje, w oparciu o linię produktu i kwotę zamówienia.

Zwrot kosztów zamówień multimediów

Gdy tworzysz pełny zwrot kosztów za produkt BMVD, firma Amazon zwróci wszystkie oryginalne opłaty związane z zamówieniem i transakcją. Gdy tworzysz częściowy zwrot kosztów za produkt multimedialny, firma Amazon zachowuje zmienną opłatę za zamknięcie i przyznaje Ci proporcjonalną kwotę prowizji od sprzedaży pierwotnie pobranej za zamówienie, w oparciu o procent ceny produktu zwróconej kupującemu. W przypadku sprzedawców indywidualnych firma Amazon zachowuje również opłatę za zamknięcie dla danego przedmiotu.

Aby uzyskać informacje na temat przykładowych obliczeń, zobacz Częściowe zwroty kosztów za produkty multimedialne.

Zwrot kosztów za zamówienia niemultimedialne

Gdy tworzysz pełny zwrot kosztów za produkt inny niż BMVD, firma Amazon zachowuje 20% pierwotnych opłat związanych z zamówieniem, maksymalnie do 20 zł, za każdy przedmiot podlegający zwrotowi. Kwota ta jest wstrzymywana jako opłata manipulacyjna za zwrot kosztów. Przyznamy Ci kwotę uiszczonych przez Ciebie opłat związanych z zamówieniem, która jest przypisana do kwoty zwrotu kosztów dla klienta, pomniejszoną o opłatę manipulacyjną za zwrot kosztów.

Gdy tworzysz częściowy zwrot kosztów za produkt inny niż BMVD, firma Amazon zachowuje 20% pierwotnych opłat związanych z zamówieniem, maksymalnie do 20 zł, za każdy przedmiot podlegający zwrotowi i przyznaje Ci proporcjonalną kwotę prowizji od sprzedaży pierwotnie pobranej za zamówienie w oparciu o procent ceny produktu zwróconej kupującemu.

Jeśli realizujesz zwrot kosztów za jeden przedmiot z zamówienia, firma Amazon zachowuje nie więcej niż 20 zł jako opłatę manipulacyjną za zwrot kosztów. Jeśli realizujesz zwrot kosztów za dwa różne przedmioty z zamówienia, firma Amazon zachowuje do 20 zł za każdy przedmiot, maksymalnie 40 zł jako opłatę manipulacyjną za zwrot kosztów. Ponieważ formuła jest stosowana do każdego przedmiotu podlegającego zwrotowi kosztów, podczas zwrotu kosztów za wiele sztuk pojedynczego przedmiotu, firma Amazon zachowuje nie więcej niż 20 zł dla tej pozycji jako opłata manipulacyjna za zwrot kosztów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat wstrzymania zwrotów w przypadku zamówień innych niż BMVD, zobacz Przykładowe obliczenia wstrzymania zwrotów.

Zaloguj się, aby skorzystać z narzędzia i uzyskać spersonalizowaną pomoc (wymagana przeglądarka). Zaloguj się


Docieraj do setek milionów klientów

Zacznij Sprzedaż na Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates