Zakazane oświadczenia o produktach

Ważne: Dostarczając produkty na sprzedaż na stronie Amazon, musisz przestrzegać wszystkich przepisów, regulacji i zasad Amazon mających zastosowanie do produktów i ofert.

Poniższa treść ma charakter wyłącznie informacyjny. Amazon zastrzega sobie prawo do usunięcia każdej oferty (ang. listing), co do której uzna, że sprzedaż oferowanego artykułu byłaby z jakiegokolwiek powodu nieodpowiednia.

Ogólne zasady dotyczące niedozwolonych oświadczeń o produktach

Naszym celem jest ułatwianie klientom wyszukiwania i kupowania produktów na stronie Amazon. Kluczowym jest, aby przekazywać klientom prawdziwe i wiarygodne informacje o produktach, które nie wprowadzają w błąd co do ich cech lub właściwości.

Prawo unijne chroni konsumentów przed nieuczciwą lub wprowadzającą w błąd reklamą i praktykami marketingowymi, które budzą obawy dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa. Powinieneś zapoznać się z odpowiednimi wytycznymi oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, ponieważ jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, by przekazywane przez ciebie informacje dotyczące produktów były z nimi zgodne.

Niektóre produkty, jeśli są przeznaczone do stosowania w celu diagnozowania, leczenia, łagodzenia skutków lub zapobiegania chorobom u ludzi lub zwierząt, muszą być zatwierdzone w UE.

Zgodnie z zasadami Amazon zakazana jest sprzedaż produktów, które wprowadzają w błąd co do swoich właściwości lub cech.

Zakazane oświadczenia o produktach w przypadku chorób lub innych stanów chorobowych

Zgodnie z prawem UE, Amazon zakazuje sprzedaży określonych produktów (np. suplementów), które rzekomo leczą, łagodzą lub zapobiegają chorobom u ludzi. Poniżej przedstawiono kilka przykładów chorób lub schorzeń, w przypadku których produkty nie mogą zawierać twierdzeń ani sugestii o leczeniu, łagodzeniu lub zapobieganiu:

• Zespół nabytego niedoboru odporności (AIDS)
• Odstawienie substancji uzależniającej
• ALS (stwardnienie zanikowe boczne lub choroba Lou Gehrig’a)
• choroba Alzheimera
• Zaburzenia koncentracji (znane również jako ADD lub ADHD)
• Autyzm
• Zapalenie oskrzeli
• Zakrzepy krwi
• Nowotwór lub guzy
• Choroby układu krążenia
• Celiakia
• Choroba wrzodowa
• Chlamydia
• Koronawirusy (w tym odniesienia na stronach produktów lub słowa kluczowe związane z SARS, MERS i COVID-19)
• Choroba Crohna
• Mukowiscydoza
• Cytomegalowirus (CMV)
• Demencja
• Depresja
• Cukrzyca
• Ebola
• E. coli
• Epilepsja
• Zaburzenia erekcji
• Rzeżączka
• Skaza moczanowa
• Zapalenie wątroby (typu A, B i C)
• Wirus opryszczki typ 1 i typ 2 (HSV1 i HSV2)
• Chłoniak Hodgkina
• Ludzki wirus niedoboru odporności (HIV)
• Wirus brodawczaka ludzkiego (HPV)
• Grypa
• Marskość lub choroba nerek
• Choroby wątroby
• Toczeń
• Lymphogranuloma Venereum (LGV)
• Gronkowiec złocisty oporny na metycylinę (MRSA)
• Zapalenie opon mózgowych
• Mononukleoza
• Stwardnienie rozsiane
• Dystrofia mięśniowa
• Mycoplasma Genitalium
• Nierzeżączkowe zapalenie cewki moczowej (NGU)
• Pasożyty
• Choroba Parkinsona
• Zapalenie narządów miednicy mniejszej (PID)
• Zapalenie płuc
• Wszy łonowe
• Infekcje dróg oddechowych
• Salmonella
• Świerzb
• Drgawki
• Udar
• Syfilis
• Rzęsistkowica
• Enterokokok odporny na wankomycynę (VRE).

Inne zabronione oświadczenia o produktach

Przypomnienie: Powinieneś zapoznać się z odpowiednimi wytycznymi oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, ponieważ jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, by przekazywane przez ciebie informacje dotyczące rzekomych właściwości produktów były z nimi zgodne.

• Oświadczenia dotyczące środowiska: aby sprzedawać produkty na stronie Amazon, które są opatrzone informacjami marketingowymi dotyczącymi ich charakteru przyjaznego środowisku, musisz zapewnić, by informacje te nie wprowadzały w błąd.
• Oświadczenia o cechach oczywistych: zabronione jest przedstawianie w informacjach marketingowych jako zalety produktu właściwości, które są powszechne lub obowiązkowe (np. informacji takich jak: produkt posiadający certyfikat CE, wolny od materiałów toksycznych, przebadany na obecność substancji szkodliwych).
• Logo testu i nagrody: aby sprzedawać na stronie Amazon produkty opatrzone informacjami marketingowymi zawierającymi logo testu i informacjami o nagrodzie, musisz zapewnić, między innymi, by informacje te były podawane wyłącznie w odniesieniu do konkretnego produktu, który został poddany testowi, by dokładne dane były możliwe do sprawdzenia i aktualne oraz że posiadasz wszystkie niezbędne uprawnienia lub licencje.
• Żywność, suplementy żywnościowe i związane z nimi oświadczenia o działaniu prozdrowotnym lub wartościach odżywczych: żywność i suplementy żywnościowe mogą być opatrzone wyłącznie oświadczeniami zdrowotnymi i żywieniowymi, które są wymienione i dozwolone w unijnym rejestrze oświadczeń żywieniowych i zdrowotnych dotyczących żywności.

Źródła dodatkowe

• Wytyczne UE w sprawie oświadczeń żywieniowych i zdrowotnych: https://ec.europa.eu/food/safety/labelling_nutrition/claims_en
• Dyrektywa UE w sprawie reklamy wprowadzającej w błąd i reklamy porównawczej: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32006L0114
• Ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji: http://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=wdu19930470211