Nasze przesyłki zostały zgubione w magazynie Amazon.

Wysłaliśmy 19.03.2025 5x kartonów -

FBA15K4SZRCW

FBA15K4SMLX6

FBA15K4SNK3C

FBA15K4SZ1DL

FBA15K4STNS2

Wysyłka za pośrednictwem partnera Amazon - UPS do

Ship to

Amazon Fulfilment Center

WRO5 via: Finsterwalder Transport und Logistik GmbH

Schieferstraße 16

Halle (Saale), Saxony-Anhalt 06126

DE (WRO5)

Wszystkie przesyłki zostały dostaroczone 27.03.2025 - informacja potwierdzona zarówno przez UPS jak i Amazon - widnieją jako "delivered"

Niestety do 22.04.2025 nie zostały przesunięte do checked in, na tą chwilę są oznaczone jako Closed.

W chwili obecnej zbieram faktury zakupy by przedstawić je jako Proof of inventory ownership.

Czy ktoś spotkał się z podobną sytuacja?

Nie wiemy, czy ktokolwiek może nam pomóc.

To zamówienie wciąż czeka na płatność. Ale rozliczyliśmy się i okazało się, że podczas oczekiwania na płatność FBA wysłało 6 produktów do klienta (a my nawet nie wiemy, kto jest klientem).

Otworzyliśmy sprawę ID: 10977929662

Potrzebujemy wyjaśnienia.