Confermo quanto già asserito dal collega. Purtroppo avranno scansionato con netto ritardo le spedizioni che avevano ritirato. Noi abbiamo due ritiri giornalieri e per il primo le spedizioni vengono tutte scansionate con visualizzazione del tracking in serata; mentre per il secondo, spesso e volentieri, si vedono il giorno dopo.

Evidentemente, in quel periodo la tua filiale era particolarmente accappottata! Ad ogni modo, in questi casi, se la sera non vedi i tracking attivi, scrivi subito tramite webform e via email a "ropXXX @ brt .it" e "cedXXX @ brt .it", sollecitando la scansione ed il transito delle spedizioni affidate. Al posto delle XXX vicino a "ropXXX" devi mettere il codice della tua filiale di ritiro, mentre vicino a "cedXXX" devi mettere il codice della filiale di smistamento regionale, se diversa da quella di ritiro.