Browse discussions
Sort by
Filters
Browse discussions
30 grudnia 2024 r. rozporządzenie UE w sprawie produktów niepowodujących wylesiania wprowadzi nowe wymogi regulacyjne.
Rozporządzenie ma na celu zapobieganie przyczynianiu się konsumpcji produktów w UE do globalnego wylesiania i degradacji lasów, i będzie miało wpływ na bydło, kakao, kawę, olej palmowy, gumę, soję i produkty z drewna. Obejmuje produkty takie jak książki, papier do drukarek, drewniane meble, czekolada i ziarna kawy. Aby sprawdzić, czy dotyczy to Twoich produktów, zapoznaj się z tabelą w załączniku I do rozporządzenia.
Możesz zwrócić się o zewnętrzną poradę prawną, aby ustalić, czy nowe rozporządzenie ma wpływ na Twoje produkty, i określić swoje obowiązki. Możemy zażądać dowodu, że Twoje oferty produktów są zgodne z tym rozporządzeniem.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Unijne rozporządzenie w sprawie produktów niepowodujących wylesiania.
Aktualizujemy zasady dotyczące obowiązkowego wycofania zapasów FBA. Zmiana ta pozwoli nam uzyskać większą ilość miejsca na Twoje produkty i pomóc Ci zaoszczędzić na opłatach za magazynowanie.
Od 16 września 2024 r., jeśli na Twoim koncie nie aktywowano automatycznych ustawień zapasów nienadających się do realizacji dla Zjednoczonego Królestwa lub Unii Europejskiej, usuniemy zapasy nienadające się do realizacji lub przekażemy je jako darowiznę po 23 dniach od powiadomienia (a nie po 30 dniach, jak wcześniej).
Aby zapobiec usunięciu zapasów, możesz utworzyć ręcznie zlecenie wycofania lub skonfigurować automatyczne ustawienia, wybierając jedną z dwóch opcji:
- likwidacja: odzyskanie części wartości zapasów
- zwrot towaru: wysłanie zapasów na Twój adres zwrotny lub do spedytora zewnętrznego.
Zlecenia usunięcia zapasów, które utworzymy po upływie 23 dni od powiadomienia, nie będzie można anulować.
Instrukcje wycofania zapasów znajdziesz na stronie Wycofanie zapasów z centrum logistycznego.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Obowiązkowe wycofanie zapasów FBA.
Szybsza niż kiedykolwiek dostawa dla członków Prime
Amazon osiągnął w tym roku najwyższy jak dotąd wskaźnik szybkości dostaw w ramach Prime w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie. Ponad pięć miliardów produktów zostało dostarczonych do klientów z całego świata tego samego lub następnego dnia. Oznacza to roczny wzrost o ponad 30%.
Nasze coraz szybsze dostawy pomagają zarówno członkom Prime, jak i sprzedawcom. Większość z tych pięciu miliardów produktów została dostarczona w imieniu sprzedawców, którzy korzystają z usługi Realizacja przez Amazon (FBA).
Osiągnęliśmy wyższy wskaźnik szybkości dostawy dzięki trzem kluczowym inicjatywom:
- Rozbudowie sieci dostawy tego samego dnia, aby dostarczać produkty do klientów jeszcze szybciej (dostawa tego samego dnia jest teraz dostępna w ponad 120 obszarach metropolitalnych Stanów Zjednoczonych).
- Skróceniu dystansu, jaki nasze dostawy muszą pokonać, aby dotrzeć do klientów poprzez regionalizację sieci realizacji.
- Wykorzystaniu zaawansowanych algorytmów uczenia maszynowego do przewidywania popytu na produkty i ulepszenia usługi rozmieszczenia zapasów.
Udało nam się szybciej niż kiedykolwiek dostarczyć szeroki asortyment produktów, przy jednoczesnej poprawie bezpieczeństwa dostaw. Było to możliwe, ponieważ nasi pracownicy i partnerzy realizujący dostawy, którzy kompletują, pakują i dostarczają przesyłki do domów klientów, przestrzegają dokładnie tych samych zasad bezpieczeństwa, niezależnie od tego, czy jest to dostawa tego samego dnia, następnego dnia lub w dwa dni. Poprawa wskaźnika szybkości dostaw wynika jednak przede wszystkim z regionalizacji naszej sieci i umieszczenia produktów bliżej klientów.
Więcej informacji znajdziesz na stronie About Amazon.
Błąd 5995 podczas wystawiania
Błąd 5995. Produkt około pół roku temu był wystawiony z marką generic. W momencie utworzenia własnej marki chcemy wystawić ten sam produkt ale już z własną marką. Wcześniej skasowaliśmy już ten produkt ze strony Amazon i wiele innych ale nadal nie możemy wystawić ponownie tych produktów z marką własną.
Jeśli sprzedajesz produkty nieżywnościowe w sklepach Amazon w Unii Europejskiej, możesz teraz wykazać ich zgodność z wymogami rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów na stronie „Kondycja konta”.
Przejdź na stronę Kondycja konta, aby wyświetlić listę marek i ofert, których zgodność z zasadami Amazon dotyczącymi rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów musisz zapewnić do 13 grudnia 2024 r. W ciągu najbliższych tygodni dodamy więcej marek i ofert. Zalecamy więc regularne sprawdzanie strony.
Aby zapewnić zgodność z wymogami, dostarcz następujące informacje:
- podmiot odpowiedzialny z siedzibą w Unii Europejskiej
- dane kontaktowe producenta
- pliki w formacie PDF lub zdjęcia zawierające ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa (lub potwierdzenie, że informacje te nie są wymagane).
W przypadku każdej nowej oferty dodanej przed 13 grudnia 2024 r. masz obowiązek przesłania wymienionych powyżej informacji na stronie „Kondycja konta”.
Jeśli po 13 grudnia wykryjemy oferty niezgodne z wymogami (zawierające niewłaściwe informacje lub wygasłe umowy), dezaktywujemy je.
Aby uniknąć konieczności zarządzania wymogami dotyczącymi zgodności w okresie świątecznym, udowodnij zgodność Twoich produktów z przepisami już teraz.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Przesyłanie informacji o producencie i podmiocie odpowiedzialnym oraz ostrzeżeń i informacji dotyczących bezpieczeństwa.
Aby zapoznać się z podsumowaniem wymogów rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, obejrzyj nowy film Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów.
Obowiązek prawny i brak wzmianki o Irlandii Północnej (zmiana stanowiska Amazon)
Zaktualizuj link: https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance
W trosce o poprawę jakości usługi „Realizacja przez Amazon (FBA)” obniżamy krajowe i ogólnoeuropejskie opłaty za tę usługę nawet o 1,60 GBP i 1,87 EUR w przypadku małych produktów wielkogabarytowych w sklepach Amazon we Francji, Hiszpanii, Niemczech, Włoszech i Zjednoczonym Królestwie. Niższe opłaty pozwolą Ci zaoferować klientom szerszy asortyment małych produktów wielkogabarytowych.
Od 16 września 2024 r. będziemy naliczać obniżone opłaty za usługę FBA w przypadku następujących zakresów rozmiarów małych przesyłek ponadgabarytowych i sklepów Amazon:
- 12–30% zniżki w przypadku wszystkich czterech zakresów rozmiarów małych przesyłek ponadgabarytowych (produkty o wymiarach mniejszych bądź równych 61 x 46 x 46 cm i wadze do 1,76 kg) w sklepach Amazon we Francji, Hiszpanii, Włoszech i Zjednoczonym Królestwie.
- 22–28% zniżki w przypadku dwóch zakresów rozmiarów małych przesyłek wielkogabarytowych (produkty o wymiarach mniejszych bądź równych 61 x 46 x 46 cm i wadze do 1,26 kg) w sklepie Amazon w Niemczech.
Pozostałe krajowe stawki opłat za usługę FBA w sklepach Amazon we Francji, Hiszpanii, Niemczech, Włoszech i Zjednoczonym Królestwie nie ulegną zmianie. Zaktualizowane stawki znajdziesz na stronie Zmiany w opłatach za usługę „Realizacja przez Amazon (FBA)” w 2024 r.
Właściciele marek mogą teraz tworzyć zdjęcia dostosowane do lokalizacji we wszystkich sklepach Amazon dzięki narzędziu do przesyłania zdjęć dla określonych krajów na stronie Menedżer zdjęć.
Zdjęcia dostosowane do lokalizacji mogą być bardziej zrozumiałe dla klientów i pomóc im w podejmowaniu lepszych decyzji zakupowych. Na przykład, możesz przesłać zdjęcie, które zawiera tekst w języku lokalnym.
Korzystanie z narzędzia:
- Przejdź na stronę Katalog i wybierz Prześlij zdjęcia.
- W sekcji Prześlij wiele zdjęć naraz kliknij Prześlij tutaj, aby przejść do narzędzia Prześlij zdjęcia dla określonego kraju.
- W sekcji Prześlij zdjęcia przeciągnij zdjęcie lub kliknij, a następnie wybierz odpowiedni kraj z menu rozwijanego.
- Kliknij Prześlij zdjęcia.
Warunkiem korzystania z narzędzia jest posiadanie aktywnej oferty w docelowym sklepie Amazon. Przesłanie zdjęć za pomocą tego narzędzia nie gwarantuje, że zostaną one wyświetlone na stronie produktu, zastępując zdjęcia przeznaczone dla wielu krajów.
Wykorzystaj narzędzie do przesyłania zdjęć dla określonych krajów, aby ułatwić sobie globalną ekspansję.
Niedawno zaktualizowaliśmy metodologię stosowaną w usługach obliczania podatku VAT w przypadku sprzedaży B2B w celu zagwarantowania precyzyjnego naliczania podatku VAT na podstawie kraju siedziby sprzedawcy.
Od 23 września 2024 r. informacje otrzymane od odpowiedniego urzędu podatkowego (takie jak adres lub format numeru VAT) mają pierwszeństwo przed podanym przez Ciebie zarejestrowanym adresem przedsiębiorcy w celu określenia statusu siedziby (w przypadku Zjednoczonego Królestwa, Hiszpanii lub Włoch).
Jeśli informacje otrzymane od organu podatkowego będą wskazywać, że podmiot nie ma siedziby, do krajowej sprzedaży B2B w odpowiednich krajach będą miały zastosowanie reguły odwrotnego obciążenia w obrocie krajowym w przypadku nierezydenta. Oznacza to, że lokalna stawka VAT nie zostanie uwzględniona, a VAT nie zostanie naliczony.
Jeśli sprzedajesz produkty nieżywnościowe w sklepach Amazon w Unii Europejskiej, musisz wykazać ich zgodność z wymogami rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów do 13 grudnia 2024 r.
Aby ułatwić Ci zarządzanie zgodnością z wymogami tego rozporządzenia, dodaliśmy na stronie produktu sekcję Zasoby dotyczące bezpieczeństwa i produktu:
- Zdjęcia produktów są teraz wyświetlane w innym miejscu niż zdjęcia, dokumenty i informacje związane z zapewnieniem zgodności z wymogami. Pozwala to wyeksponować zdjęcia marketingowe oraz informacje o produkcie.
- Możesz łatwo zweryfikować, czy obowiązkowe informacje dotyczące zgodności z wymogami zostały przesłane.
- Klienci mogą bez trudu znaleźć niezbędne informacje dotyczące zgodności produktu z wymogami.
Usuniemy oferty produktów, jeśli stwierdzimy, że są one niezgodne z wymogami (zawierają niewłaściwe informacje lub wygasłe umowy).
Udowodnij zgodność Twoich produktów z wymogami już teraz, przed okresem wzmożonych zakupów świątecznych.
Więcej informacji na temat wymagań znajdziesz na stronie Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów.
Prześlij modele 3D, aby zwiększyć liczbę konwersji
Sprzedawcy zarejestrowani w Brand Registry mogą teraz przesyłać modele 3D do ofert produktów, aby prezentować produkty ze wszystkich stron i przekazywać klientom dodatkowe informacje, które mogą pomóc w zwiększeniu sprzedaży.
Kategorie produktów, takie jak Dom, Meble, Elektronika użytkowa, Obuwie i Okulary, obsługują obecnie materiały 3D. Aby zobaczyć pełną listę kwalifikujących się kategorii produktów, przejdź na stronę Zakupy i rodzaje produktów w 3D.
Aby przesłać modele 3D:
- Przejdź do menu Katalog i wybierz Prześlij zdjęcia.
- W lewym górnym rogu ekranu wybierz kartę Menedżer zdjęć i w okienku po lewej stronie wyszukaj produkt.
- Wybierz produkt, w przypadku którego chcesz przesłać model 3D, i w okienku po prawej stronie zaznacz ikonę Zarejestrowany właściciel marki.
- W okienku po prawej stronie przejdź do sekcji Modele 3D i wybierz opcję Prześlij model 3D.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby przesłać model.
Przesłane materiały są sprawdzane pod kątem zgodności z naszymi standardami jakości i mogą wymagać retuszu przed publikacją. Aby ustalić, czy przesłane materiały zostały pomyślnie opublikowane, czy też wymagają dodatkowych działań, przejdź na kartę Status przesłania. Większość przesłanych materiałów weryfikujemy w ciągu dwóch tygodni.
Jeśli nie masz żadnego modelu 3D, a chcesz dodać do swojej oferty materiały 3D, zwróć się o pomoc do współpracującego z nami studia tworzącego materiały 3D. Aby uzyskać więcej informacji na temat listy takich studiów, przejdź na stronę Pierwsze kroki z materiałami 3D na Amazon lub wypróbuj skanowanie modeli 3D w aplikacji mobilnej Amazon Seller.
Aby dowiedzieć się więcej o wymaganiach Amazon dotyczących materiałów 3D, przejdź na stronę Wymagania techniczne dotyczące modeli 3D.
Aby rozpocząć przesyłanie, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na stroniePrzesyłanie modeli 3D.
- © 1999–2024, Amazon.com, Inc. or its affiliates
