4 sierpnia 2025 r. wprowadzamy uproszczone narzędzie do wystawiania opinii o sprzedawcy, umożliwiające klientom pozostawienie oceny wyrażonej wyłącznie w gwiazdkach z możliwością dodania opinii pisemnej. Dzięki temu uproszczonemu narzędziu do wystawiania opinii możesz szybciej uzyskać więcej ocen sprzedawcy.

Uczciwe, odzwierciedlające rzeczywistość oceny wyrażone w gwiazdkach są ważnym źródłem informacji, dzięki któremu klienci mogą poznać wrażenia innych osób dotyczące wcześniejszych zamówień. Aby ułatwić klientom wystawianie ocen, pisemne opinie będą odtąd elementem opcjonalnym. Zwiększy to liczbę wystawionych ocen, a klienci zyskają więcej informacji, co pozwoli im bez obaw podejmować decyzje o zakupie.

Wszystkie opinie wystawiane sprzedawcom przez klientów – niezależnie od tego, czy zawierają komentarz, czy nie – są automatycznie sprawdzane pod kątem możliwych oznak nadużyć i oceniane według naszych wytycznych dla społeczności. Funkcja odwołania się od opinii w narzędziu „Menedżer opinii” będzie wyłączona dla wszystkich ocen wyrażonych wyłącznie w gwiazdkach i niezawierających pisemnego uzasadnienia. Jeśli uważasz, że ocena wyrażona wyłącznie w gwiazdkach narusza nasze wytyczne dla społeczności, możesz poprosić o dodatkowe sprawdzenie, korzystając z funkcji Zgłoś naruszenie.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Monitorowanie opinii i jakości obsługi klienta.

Wprowadziliśmy informacje dotyczące potencjalnego wzrostu sprzedaży według kategorii produktów, takich jak Rękodzieło i Uroda, w przypadku stosowania filmów zakupowych Amazon.

Potencjalny wzrost sprzedaży pokazuje, o ile może zwiększyć się Twoja sprzedaż, jeśli podejmiesz zalecane działania, takie jak tworzenie filmów zakupowych, które pomagają klientom lepiej zrozumieć produkt przed zakupem.

Aby zweryfikować potencjalny wzrost sprzedaży dla swoich kategorii produktów:

1. Przejdź na stronę Prześlij filmy i zarządzaj nimi.
2. Na banerze na górze strony wybierz Wyświetl wskaźniki wzrostu sprzedaży dla poszczególnych kategorii tutaj.

Aby pomóc Ci lepiej zrozumieć opłaty naliczane na Twoim koncie sprzedawcy, wprowadzamy nowe narzędzie: „Objaśnienie opłat”.

Znajdziesz w nim definicje poszczególnych rodzajów opłat, powiązane z nimi odpowiednie atrybuty lub warianty oraz sposoby ich obliczania. Wszystkie te informacje łącznie pozwolą Ci zrozumieć, dlaczego naliczyliśmy na Twoim koncie określoną kwotę.

Narzędzie uwzględnia następujące rodzaje opłat:

• opłata abonamentowa
• prowizja od sprzedaży
• zmienna opłata za finalizację sprzedaży
• opłata manipulacyjna za zwrot pieniędzy
• opłata za zwrot towaru od klienta

Jeszcze w tym roku dodamy objaśnienia dotyczące kolejnych rodzajów opłat.

Aby uzyskać dostęp do narzędzia „Objaśnienie opłat”, przejdź do widoku Transakcje w panelu „Płatności”, wybierz transakcję i kliknij kwotę opłaty.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Narzędzie „Objaśnienie opłat”.

Stworzyliśmy „Przewodnik dotyczący składania wniosków o rejestrację w Brand Registry”, aby Ci pomóc przejść przez proces rejestracji w Brand Registry .

Z tego przewodnika dowiesz się dzięki szczegółowym instrukcjom i obrazom, jakich dokładnie informacji potrzebujesz na każdym etapie. Zawiera on też wskazówki, jak uniknąć typowych błędów.

Jeśli masz zarejestrowany lub oczekujący na rejestrację znak towarowy, Brand Registry może Ci pomóc w wykonaniu następujących zadań:

• Zabezpieczenie swojej marki. Możesz wykrywać i zgłaszać potencjalne naruszenia praw własności intelektualnej.

• Personalizacja wrażeń klientów z zakupów. Możesz oferować konsumentom subskrypcję produktów swojej marki i możliwość zostania stałymi klientami. Zaprojektuj własny sklep sprzedawcy, aby prezentować w nim swoje produkty i opowiedzieć historię swojej marki.

• Pomiar sukcesu. Używaj kluczowych wskaźników, takich jak skuteczność katalogu i najczęściej wyszukiwane hasła, aby dowiedzieć się, w jaki sposób klienci wyszukują Twoją markę i kupują jej produkty.

Aby rozpocząć, przejdź na stronę Przewodnik dotyczący składania wniosków o rejestrację w Brand Registry.

Zaktualizowaliśmy nasze narzędzie do przesyłania wielu zdjęć naraz, dzięki czemu możesz to teraz robić jeszcze sprawniej.

Wcześniej narzędzie zatrzymywało się po napotkaniu pierwszego błędu w przesłanym pliku ZIP, wymagając od użytkownika, aby poprawił dany błąd i po każdej takiej korekcie ponownie przesyłał cały plik.

Teraz narzędzie przetwarza wszystkie poprawne obrazy i generuje raport o błędach dla wszystkich odrzuconych plików. Możesz wyświetlić i poprawić wszystkie błędy naraz przed ponownym przesłaniem, dzięki czemu cały proces przebiega szybciej i nie wymaga takiej liczby powtórzeń.

Aby użyć narzędzia, przejdź na stronę Prześlij wiele zdjęć naraz.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Przesyłanie zdjęć za pomocą Menedżera zdjęć.