Regularnie poddajemy ocenie warunki kwalifikacji do programu Prime i odznaki Prime, aby upewnić się, że dostawy Prime spełniają wysokie oczekiwania członków tego programu w sklepach Amazon w Unii Europejskiej. Od 23 sierpnia 2024 r. będą obowiązywać zaktualizowane warunki kwalifikacji do programu Prime w Niemczech, Francji, Hiszpanii, Belgii, Szwecji, Polsce i Holandii oraz do odznaki Prime we Francji, Niemczech i Hiszpanii. Opis zmian znajdziesz poniżej. Będą one dotyczyć ofert FBA, ofert z realizacją zamówień przez sprzedawcę oraz ofert w ramach sprzedaży detalicznej Amazon:

Od 23 sierpnia:

• Próg szybkości dostawy kwalifikujący do odznaki Prime: 85% ofert o najszybszej dostawie, które kwalifikują się do Prime w poszczególnych sklepach Amazon, uzyskuje odznakę Prime, pod warunkiem że termin dostawy przesyłek w Niemczech i Francji nie będzie przekraczać czterech dni, a w Hiszpanii pięciu dni. Transgraniczne oferty produktów wysyłane spoza UE do UE (przesyłki ze Zjednoczonego Królestwa do Niemiec, Francji lub Hiszpanii) uzyskają odznakę Prime, pod warunkiem że termin dostawy przesyłek do Niemiec i Francji nie będzie przekraczać siedmiu dni, a do Hiszpanii ośmiu dni. Przy ofertach kwalifikujących się do Prime, które nie spełniają tych kryteriów, nie wyświetli się odznaka Prime, lecz komunikat „Bezpłatna dostawa dla członków Prime”.
• Docelowe deklarowane szybkości dostawy kwalifikujące do programu Prime dla produktów o niskiej cenie: aby kwalifikować się do programu Prime, oferty produktów o niskiej cenie muszą spełniać te same warunki dotyczące deklarowanych terminów dostawy co oferty produktów o wymiarach standardowych: w przypadku 5% ofert termin dostawy musi wynosić maksymalnie jeden dzień, w przypadku 35% – maksymalnie dwa dni, a w przypadku 70% – maksymalnie cztery dni.

Od 1 października:

• Docelowe wartości wskaźnika terminowości dostaw kwalifikujące do Prime: minimalny wskaźnik terminowości dostaw – 92%.

Doceniamy fakt, że nieustannie starasz się zapewnić członkom Prime wspaniałe wrażenia z zakupów. Z tego powodu chcemy ułatwić Ci spełnianie warunków kwalifikacji do programu Prime i odznaki Prime. Rekomendacje dotyczące optymalizacji szybkości dostawy realizowanej przez sprzedawcę, jakości obsługi zamówień i wskaźnika przesyłek z poprawnym numerem śledzenia znajdziesz na stronie Ocena jakości sprzedaży w programie Wysyłka Prime realizowana przez sprzedawcę.

Więcej informacji na temat warunków kwalifikacji do programu Prime i odznaki Prime znajdziesz na stronie Programy Prime dla sprzedawców.