Account bloccato Richiesta documenti assurdi
Buongiorno, ho l'account bloccato da diversi giorni, contatto l'assistenza spiego la situazione e niente, ho ricevuto la stessa risposta.
Amazon mi contesta 5 prodotti e mi richiede fattura. Premetto che effettuo dropshippin, e quindi i prodotti io non li ho fino a che non ho l'ordine. Adesso Amazon mi contesta 5 prodotti di cui dovrei fornire le relative fatture. Questi prodotti non sono stati oggetto di ordini da parte dei lienti, quindi io non ho fatture, in compenso mando l'autorizzazione del fornitore a vendere quei prodotti, oltre al contratto di somministrazione dei prodotti del fornitore alla vendita, ma niente, non ne vuole sapere. ho pagamenti bloccati e account bloccati.
voglio dire con le commissioni che si prende amazon, che problemi ha?? guadagna più questo [Modificato dal moderatore - Commento Inappropriato Rimosso] (tra abbonamento e commissioni da strozzini) che io. io però a breve ho inps e fisco da pagare e con i pagamenti bloccati rischiate di far fallire aziende. dire vergognoso è dir poco. cercate di risolvere la questione, altrimenti andrò per vie legali, finanza, procure e garanti della concorrenza.
la documentazione che ho in mio possesso ve le ho inviate ora riattivate l'account altrimenti ve la vedrete con i legali e le autorità italiane. altro che politiche amazon
Account bloccato Richiesta documenti assurdi
Buongiorno, ho l'account bloccato da diversi giorni, contatto l'assistenza spiego la situazione e niente, ho ricevuto la stessa risposta.
Amazon mi contesta 5 prodotti e mi richiede fattura. Premetto che effettuo dropshippin, e quindi i prodotti io non li ho fino a che non ho l'ordine. Adesso Amazon mi contesta 5 prodotti di cui dovrei fornire le relative fatture. Questi prodotti non sono stati oggetto di ordini da parte dei lienti, quindi io non ho fatture, in compenso mando l'autorizzazione del fornitore a vendere quei prodotti, oltre al contratto di somministrazione dei prodotti del fornitore alla vendita, ma niente, non ne vuole sapere. ho pagamenti bloccati e account bloccati.
voglio dire con le commissioni che si prende amazon, che problemi ha?? guadagna più questo [Modificato dal moderatore - Commento Inappropriato Rimosso] (tra abbonamento e commissioni da strozzini) che io. io però a breve ho inps e fisco da pagare e con i pagamenti bloccati rischiate di far fallire aziende. dire vergognoso è dir poco. cercate di risolvere la questione, altrimenti andrò per vie legali, finanza, procure e garanti della concorrenza.
la documentazione che ho in mio possesso ve le ho inviate ora riattivate l'account altrimenti ve la vedrete con i legali e le autorità italiane. altro che politiche amazon
12 odpowiedzi
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_BXAKk7SRwCoqA ! Ho aperto una revisione per ottenere maggiori informazioni.
Per caso avevi aperto qualche pratica con l'assistenza per avere supporto?
Seller_l1MLyeJGNKgjX
se non erro Amazon non ammette drop-shipping
Seller_eV6TVBL0wx7k8
Su Amazon non è ammesso il dropshipping. Se tu hai accennato a questa pratica durante la revisione dell'account, mi spiace, ma puoi anche dire addio ad Amazon.
I legali è meglio che li metti in ghiaccio per altre occasioni. Loro, ovviamente, ti diranno "si può fare", poi cosa faranno? Causa in Lussemburgo ad un colosso che dimostrerà che tu hai palesemente violato una delle policy più elementari? Dopo ci rifondi pure le spese!
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_BXAKk7SRwCoqA ! Ho novità, la revisione è stata portata a termine e sembra che l'account sia stato ripristinato!
Puoi confermarmi che ora è risolto?
Seller_2qCwGmAhbCvId
Come ti hanno riferito, e vedendo il tuo negozio, tu vendi diversi oggetti informatici che possiedono marchi di brand famosi. Per vendere tali prodotti, necessiti di una fattura di almeno 10 unità di quei prodotti acquistati da un grossista / azienda autorizzata alla vendita dei medesimi con i dati della tua società (in linea teorica vanno bene anche le fatture dei produttori ma con quello che vendi è praticamente impossibile che tu acquisti da quei produttori).
Per metterti in regola ora devi rimuovere tutte le inserzioni incriminate, così si ripristina il punteggio nelle performance del venditore, acquistare almeno 10 unità per articolo richiesto e mostrare una fattura valida ad Amazon e poi ricaricare gli articoli in maniera corretta (nel tuo caso ti dovresti agganciare alle offerte già esistenti e tentare di vincere la buy box, cosa alquanto impossibile nel tuo caso direi, anche per quanto riguarda il margine di profitto perchè andresti in perdita matematica garantita).
E' una regola assurda? Secondo me si, ma ciò non toglie che sia una regola base per vendere su Amazon e se vuoi vendere con loro va rispettata.
Se avessi visionato correttamente la sezione relativa alla Seller University, cosa di cui ci ho passato personalmente diversi mesi prima di mettermi a vendere seriamente qua sopra, è una regola che avresti visionato proprio nei moduli del corso.
E' anche inutile citare legali o cosa perchè tu hai firmato dei termini di servizio dove le regole presenti sopra erano citate. Quindi regaleresti solamente dei soldi ai tuoi "legali".
Con ciò non voglio dire che Amazon non abbia regole assurde e che pretende performance esagerate dai venditori ma, a maggior ragione, sapendo delle regole stringenti, sarebbe stato gradito da parte tua almeno conoscere quelle 2-3 regole di base per vendere su questa piattaforma prima di incominciare la propria attività.
Spero di averti dato un'opinione valida sulla questione.
A presto.
Seller_eV6TVBL0wx7k8
non solo quelli di elettronica, oramai tutti i produttori di qualsiasi prodotto ha il loro web-store, spesso con prezzi indecenti, che a volte non ho capito se hanno ancora bisogno dei rivenditori oppure se vogliono fare tutto loro, che tra l'altro sono liberissimi di farlo (il marchio è il loro), ma che almeno ce lo dicessero apertamente :)
